नमस्कार। हम इस वित्तीय वर्ष के छटे महीने में पहुँच गए हैं। ख़बरों से पता चलता है व्यवसाय और वाणिज्य में तरक्की के लक्षण दिख रहें हैं। परन्तु एक शंका मौजूद है -क्या तीसरा लहर वायरस का त्योहार के समय पर हम पर हमला बोलेगा ? उसके बाद क्या चौथे लहर का कोई संभावना है ? इन प्रश्नों का उत्तर मेरे पास नहीं है। मुझे केवल यह महसूस हो रहा कि हमारे देश का सुनहरा समय आ रहा है वाणिज्य ,व्यवसाय और कैरियर्स के लिए।
अपने काम के सिलसिले में मैं कई कम्पनियों से जुड़ा हुआ हूँ। हर कंपनी को बेहतरीन भविष्य नजर आ रहा है। इसकी तैयारी में कम्पनियाँ दो कदम उठा चुकी है -नए लोगों का चयन और ज़्यादा लोगों का ट्रेनिंग। इस पान्डेमिक ने एक चीज़ निश्चित कर दिया है -इस वायरस के प्रकोप ने व्यवसाय की रण निति बदल डाली है। और इसका प्रभाव सबसे अधिक काम करने वाले इंसान पर हुआ है। हर किसी को नए स्किल्स की आवश्यकता है। पुराने दक्षता से भविष्य में नहीं चलेगा। क्योंकि ग्राहकों का व्यवहार , अंदाज़ , और वरीयता (ज़िन्दगी में क्या ज़रुरत है या नहीं ) बदल चुका है। उदाहरण स्वरुप हर कोई काफी खरीदारी डिजिटल के माध्यम से कर रहा है , इस समय , वायरस के प्रकोप के पहले की तुलना में। जो व्यवसायी डिजिटल पर निर्भर नहीं थे , उन्होंने नई शुरुआत की है मजबूरन।
हमारी कंपनी जो ट्रेनिंग करती है अचानक बहुत सारे कंपनी के कर्मी लोगों को बातचीत करने की , ईमेल लिखने का और टेलीफोन पर कैसे बात करना चाहिए उस पर ट्रेनिंग देना पर रहा है। तीनों पान्डेमिक के कारन ग्राहक के साथ दूर का संपर्क (जिसे रिमोट कॉन्टैक्ट कहते हैं) के जरिए व्यवसाय करने का नतीजा है। एक और प्रयास जो मैं पहली बार देख रहा हूँ कि कम्पनियाँ ऐसे लोगों को ट्रेनिंग दिलवा रही है जिनको कभी भी उन्होंने ट्रेनिंग के लिए सोचा नहीं था। इसकी वजह यह है कि कंपनी के हर एक इंसान को ग्राहक के बदलते हुए चाहत को समझ कर अपनी कंपनी के सर्विस को उसी दिशा में ढालना पड़ेगा। इसका कोई विकल्प नहीं है।
कई लोग अपने व्यक्तिगत चेष्टा से अपनी तरक्की के लिए तरह तरह के ट्रेनिंग प्रोग्राम में दाखिल हो रहें हैं। ऑनलाइन ट्रेनिंग बहुत कम पैसों के विनिमय में किया जा सकता है। कुछ ऐसे ट्रेनिंग हैं जहाँ पर वीडियो टेक्नोलॉजी के जरिए आप ट्रेनर के साथ अपने घर से या ऑफिस से ट्रेनिंग अटेंड कर सकते हैं। ऐसे ट्रेनिंग का फायदा यह होता है कि आप अपने प्रश्नों को ट्रेनर से पूछ सकते हैं जो कि ऑनलाइन ट्रेनिंग पर संभव नहीं है।
आपको अगर इस कॉम्पिटिटिव दुनिया में सफलता प्राप्त करना तो आप सॉफ्ट स्किल्स , टाइम मैनेजमेंट , सेलिंग स्किल्स , कस्टमर सर्विस जैसे ट्रेनिंग जरूर कीजिए। इस वक़्त ऐसे ट्रेनिंग ५०० रुपए में उपलब्ध हैं। ऐसे ट्रेनिंग हिंदी भाषा में भी उपलब्ध हैं जो शायद आप ज्यादा पसंद करेंगे। जो स्टूडेंट्स पढ़ाई के बाद नौकरी ढूंढ रहें हैं उनके लिए भी ऐसे ट्रेनिंग फायदेमंद हैं।
मौका हर किसी के लिए मौजूद है। जो अपने आपको नई परिस्थितिओं के लिए तैयार करेगा , वही इस दौर में सिकंदर बनेगा। मुक़द्दर उसी इंसान को सिकंदर बनाएगा जो कि अपने जीत की तैयारी पर ध्यान देगा। जो क्षमता ने अभी तक सफलता दिया है , भविष्य के लिए शायद वह कम पर जाए। इस विषय का , अपने आप का ,और अपनों का ख्याल रखिये और सावधानी का साथ मत छोड़िये। इसी में हम सब का मंगल है। अगर आप अपनी तरक्की के लिए कुछ जानना चाहते हैं तो जरूर फेसबुक के माध्यम से हमें बताएं। त्योहारों के लिए अग्रिम शुभेच्छा ,आप सब के लिए। फिर मिलेंगे अगले महीने।
